查看: 439|回复: 5

[问题已回复] 游戏启动错误,装了n遍,还是老样子

 关闭 [复制链接]

1

主题

0

好友

136

积分

LV 4 中士

金币
83
银币
696
战功
0
发表于 2019-1-11 18:19 |显示全部楼层
本帖最后由 shiyanshi 于 2019-1-11 18:31 编辑

一启动游戏 就弹出错误。
捕获.PNG

0

主题

0

好友

4050

积分

官方GM

金币
111
银币
6084
战功
0
发表于 2019-1-11 18:54 |显示全部楼层
亲爱的玩家您好!很高兴为您服务。
非常抱歉请您不要着急。
您好,请问您是否最近更新了Windows10 系 统的版本,或查看电脑是否自动更新了版本。
请您将战舰世界游戏盒子和第三方插件进行彻底删除卸载,并且不要再进行安装。
卸载盒子后您再卸载战舰世界游戏客户端,重新进行下载客户端,进入安全模式尝试进入游戏。
感谢您的理解与配合。
客服咨询:010-82296982
客服信箱:igame_kefu@kongzhong.com
服务器例行维护时间:
北方联通区:每周一、三、五 5:00—5:45
南方电信区:每周一、三、五 5:00—5:45

1

主题

0

好友

136

积分

LV 4 中士

金币
83
银币
696
战功
0
发表于 2019-1-11 19:03 |显示全部楼层
没 装 过 任 何 第 三 方 插 件,系 统 是 最 新 的。

0

主题

0

好友

4050

积分

官方GM

金币
111
银币
6084
战功
0
发表于 2019-1-11 19:04 |显示全部楼层
请您提 供电脑配置截图:
感谢您的理解与配合。
客服咨询:010-82296982
客服信箱:igame_kefu@kongzhong.com
服务器例行维护时间:
北方联通区:每周一、三、五 5:00—5:45
南方电信区:每周一、三、五 5:00—5:45

1

主题

0

好友

136

积分

LV 4 中士

金币
83
银币
696
战功
0
发表于 2019-1-11 19:09 |显示全部楼层
i3 8100 8g 内存 rx588 显卡 19.1.1 驱动

0

主题

0

好友

4159

积分

官方GM

金币
4
银币
4694
战功
0
发表于 2019-1-11 19:12 |显示全部楼层
亲爱的玩家您好,很高兴为您服务(由于业务繁忙没能及时为您回复请您谅解)
请您不要着急,经核实,出现此情况可能是由于显卡驱动版本过旧导致的
建议您可以更新一下显卡驱动再重新尝试一下,看看是否可以正常进行游戏
如无法解决您所遇到的问题请您随时与我们联系。
感谢您对游戏的支持与热爱,祝您游戏愉快。
为了维护论坛秩序本帖将关闭。如有问题请重新发帖咨询,感谢您的理解和配合!
企业QQ:800050129
客服电话:010-82296980
申诉邮箱:kz_xinxi@kongzhong.com
客服邮箱:igame_kefu@kongzhong.com
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

回顶部